Tele Vendas
O atendimento por telefone de Cliente é um canal de comercialização em grande desenvolvimento. A expectativa do Cliente é que haja eficiência e rapidez na prestação de informação. Do ponto de vista da Empresa deve haver segurança na identificação positiva do Cliente e controle do negocio.
O módulo Tele Vendas permite acesso rápido ao Cliente cadastrado ou facilidade de cadastramento de Cliente novo.
Identificação do produto ou serviço solicitado e sua disponibilidade atual ou futura, preços e condições e método de pagamento.
Emissão interna de pedido de venda.
Relatórios de controle e estatística de vendas.